Planejamento estratégico

Palavras horizontais

1. De curto prazo, voltado ao operacional e ao dia a dia (18)
3. Define onde a organização quer chegar no futuro (5)
5. Capacidade de atingir o objetivo proposto (8)
7. Competência necessárias para executar a estratégia (10)
10. Conjunto de normas internacionais de gestão da qualidade (3)

Palavras verticais

2. Define objetivos gerais da organização; feito pela alta direção (23)
4. Uso correto dos recursos, com mínimo desperdício (10)
6. Ciclo de melhoria contínua: planejar, executar, verificar e agir. (4)
8. Ferramenta que organiza ações por meio de sete perguntas básicas (4)
9. Define a razão de existir da organização (6)
11. Capacidade de gerar impacto real e mudanças significativas (11)