Cruzadinha

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  1. Uma falha, imperfeição ou resultado abaixo do esperado.
  2. O ato de ter o produto ou serviço de acordo com os requisitos estabelecidos.
  3. Ação tomada para eliminar um problema antes que ele aconteça.
  4. Palavra que representa o ato de melhorar algo continuamente.
  5. Documento que descreve detalhadamente como uma atividade deve ser executada.
  6. É o ato de verificar se algo está correto.
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