Conceitos Básicos de vendas e atendimento

30 visualizações

  1. Documento que registara a venda realizada
  2. Ação de oferecer atenção e cortesia ao cliente
  3. Pessoa que compra um produto ou serviço
  4. Local físico ou virtual onde ocorre a venda
  5. Informação que ajuda a identificar o perfil do cliente
  6. Etapa de apresentação das características de um produto
  7. Ato de influenciar o cliente a escolher determinado produto
  8. Percentual de desconto oferecido em uma venda
  9. Ferramenta usada para registrar dados dos clientes
2
a
t
e
n
d
i
6
d
8
m
a
r
g
e
m
e
e
m
n
o
t
n
3
c
o
n
s
u
m
i
d
o
r
t
r
5
n
a
e
ç
c
ã
9
c
e
4
l
o
j
a
s
d
s
a
i
s
d
1
n
o
t
a
f
i
s
c
a
l
r
d
o
7
a
r
g
u
m
e
n
t
a
ç
ã
o
Mostrar respostas