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Conceitos Básicos de vendas e atendimento

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Palavras horizontais

  1. Ato de influenciar o cliente a escolher determinado produto (12)
  2. Documento que registara a venda realizada (11)
  3. Local físico ou virtual onde ocorre a venda (4)
  4. Pessoa que compra um produto ou serviço (10)
  5. Percentual de desconto oferecido em uma venda (6)

Palavras verticais

  1. Informação que ajuda a identificar o perfil do cliente (11)
  2. Ferramenta usada para registrar dados dos clientes (8)
  3. Etapa de apresentação das características de um produto (12)
  4. Ação de oferecer atenção e cortesia ao cliente (11)

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