Diversão e aprendizado

18/09/2025

Palavras horizontais

  1. Quem se beneficia diretamente da qualidade, além do cliente (11)
  2. Conjunto de atividades que transformam entradas em saídas (8)
  3. Pessoa que verifica conformidades e oportunidades de melhoria (7)
  4. Filosofia japonesa de melhoria contínua (6)
  5. Diagrama usado para analisar causas e efeitos (8)
  6. Quem deve estar no centro das atenções da qualidade (7)
  7. Ferramenta usada para mapear fluxos de atividades (10)
  8. Medição usada para avaliar desempenho (9)

Palavras verticais

  1. Ideia ou sugestão para melhorar algo (8)
  2. Documento que descreve como executar uma tarefa (19)
  3. Organização Internacional de Normalização - sigla em inglês (3)
  4. Ação que evita que um erro volte a acontecer (9)
  5. Ferramenta com quatro etapas: Planejar, Executar, Chegar, Agir (4)
  6. Reconhecimento do trabalho feito sem erros (10)
  7. Conjunto de documentos que descrevem o SGQ (6)
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