PROCESSOS COMERCIAIS

Palavras horizontais

1. Conhecer bem o produto, o cliente e seus interesses (10)
3. Reflita as palavras do cliente para criar empatia (12)
5. Ouvir o cliente, entender suas necessidades e desejos (10)
7. Estar disposto a fazer ajustes para chegar a um acordo (10)
9. Confirmar o acordo e definir os próximos passos. (10)

Palavras verticais

2. Manter contato para garantir a satisfação e futuras negociações. (14)
4. Estabelecer um clima de confiança e apresentar-se (8)
6. Apresentar suas condições de forma clara e convincente (8)
8. Busque soluções inovadoras que atendam às necessidades de ambos. (12)
10. Comece com uma proposta que seja favorável para você, para influenciar o restant (9)