Cruzadinha
07/07/2025
Palavras horizontais
- Avaliação sistemática de um processo ou sistema para garantir conformidade. (9)
- Atividade que visa capacitar colaboradores. (11)
Palavras verticais
- Documento que descreve o passo a passo de uma atividade ou processo. (12)
- Nível de excelência com que um serviço ou produto é entregue ao cliente. (9)