FATOR HUMANO E PSICOLÓGICO NAS RELAÇÕES COM O CLIENTE INTERNO E EXTERNO

10/03/2025

Resolva a cruzadinha com base nas definições fornecidas abaixo.

Palavras horizontais

  1. Ação de auxiliar e solucionar problemas do cliente. (31)
  2. Capacidade de se colocar no lugar do outro. (19)
  3. Atenção ao que o cliente diz e sente. (16)
  4. Essencial nas relações interpessoais. (22)
  5. O que impulsiona o colaborador a atender bem. (25)

Palavras verticais

  1. Retorno sobre o atendimento prestado. (22)
  2. Sentimento construído através de boas interações. (25)
  3. Objetivo final de um bom atendimento. (28)
  4. Habilidade essencial para um bom atendimento. (31)
  5. Atitude educada e respeitosa com os clientes. (22)
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