Cruzadinha
03/02/2025
Palavras horizontais
- Conjunto de percepções, crenças e desejos que um cliente tem. (12)
- Atendimento repetitivo que não leva em consideração especificidades do cliente. (8)
Palavras verticais
- Opiniões de amigos, familiares, etc., que influenciam o que o cliente espera. (13)