FERRAMENTAS DA QUALIDADE

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  1. Ferramenta visual de representação de processos
  2. Método para identificar as causas de um problema
  3. Tabela de registro de ocorrências
  4. Gráfico que exibe a relação entre duas variáveis
  5. Método para análise da causa raiz
  6. Metodologia para o tratamento de ocorrências
  7. Ferramenta cíclica de gestão de projetos
  8. Ferramenta de priorização baseada em gravidade, urgência e tendência
  9. Apresenta graficamente a frequência relativa de uma variável
  10. Gráfico composto de barras ordenadas de maneira decrescente
  11. Gráfico que integra e balanceia indicadores de desempenho
  12. Método sistemático de cinco passos para resolução de problemas
  13. Auxilia na elaboração de planos de ação e projetos
  14. Método para guiar a construção da melhoria em um processo contínuo
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