Jeito Caixa de Atender

Geral
04/08/2023

Premissas

Palavras horizontais

  1. Integridade e respeito aos valores empresariais da CAIXA (5)
  2. Aderência com o perfil de seus clientes, considerando, suas particularidades (9)
  3. Constante aprimoramento dos processos e alinhamento às diretrizes empresariais (9)
  4. Promoção do consumo consciente, da cidadania e bancarização dos vulneráveis (10)
  5. Condutas responsáveis que visem resguardar a Empresa de ações inadequadas (16)

Palavras verticais

  1. Informações claras, precisas e tempestivas (13)
  2. Construção de relacionamentos convergentes e de longo prazo (16)
  3. Atendimento com zelo e prontidão para propiciar experiências positivas (10)
  4. Atendimento respeitoso, incluindo eventuais vulnerabilides (8)
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