Tipologia de Caráter

12/05/2022

Abaixo estão alguns tipos de clientes. Identifique-os e coloque seu "nome" na cruzadinha

Palavras horizontais

  1. Depois de qualquer argumento diz: “eu sei”, argumenta pouco e não ouve o outro (7)
  2. Pessoa inquieta, geralmente interrompe sua fala e não tem paciência de ouvir (7)
  3. Demonstra não ter conhecimento, aparenta um ar de cansaço (10)
  4. É simples e espontâneo, aplica uma conversa agradável, tende a desviar o assunto (7)
  5. É acanhado e fala baixo, quando fala parece ser impreciso e indeciso (6)
  6. Gosta de discutir por qualquer coisa, critica abertamente (9)
  7. Pessoa que quer saber todos os detalhes, pois não sabe como funciona (10)
  8. Conhece o produto/serviço e o mercado, objetivo e positivo em suas opiniões (8)
  9. Gasta em excesso, ao se sentir prejudicado reclama da empresa e funcionários (9)

Palavras verticais

  1. Pessoa agradável de conversa envolvente, mas desvia do assunto constantemente (12)
  2. Sabe tudo sobre tudo, não gosta de argumentos fracos. (11)
  3. Difícil de se expor, não confia em nada, gosta de debater e raciocinar (11)
  4. Ouve com naturalidade, pensa, pondera e decide (6)
  5. Perguntador cíclico, impaciente, compulsivo, chega a insultar quando contrariado (10)
  6. Muda de opinião constantemente. (7)
  7. Gosta de brigar e discutir, expõe suas opiniões, fala alto, é muito sensíve (9)
  8. Apresenta ar de apreensão permanente, sempre quer conversar mais (8)
  9. Quer insistentemente ter vantagem. (11)
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