Cruzadinha
14/01/2022
Palavras horizontais
- Quantos passos tem o fluxo de reclamação? (5)
- cite um dos itens obrigatório do painel informativo? (19)
- Qual a pontuação total do programa conexão? (10)
- qual a ferramenta que tem o objetivo de melhorar a qualificação dos atendentes? (11)
- onde vc encontra os informativos semanais? (19)
Palavras verticais
- Qual a meta do nivel de serviço de 15 minutos? (7)
- cite uma das ferramentas do atendimento? (5)
- qual a pontuação do pilar do conhecimento? (8)
- Por onde as auditorias serão realizadas? (19)
- Possui quantos pilares do Atendimento ao Cliente? (6)