Cruzadinha

21/11/2021

Palavras horizontais

  1. Qual o máximo de parcelas posso realizarem uma negociação? (4)
  2. o que devo fazer no item 8 na ficha da Qualidade? (16)
  3. Para saber com quem eu falo eu preciso? (17)
  4. Quais boletos devo negociar? (9)
  5. Finalizar o atendimento e não encerrar o contato gera qual NCG? (15)
  6. Qual procedimento não podemos realizar antes de 90 dias? (15)

Palavras verticais

  1. Não atender uma ligação gera qual NCG? (20)
  2. Devo registrar todo atendimento em qual sistema? (9)
  3. Como são chamados os planos administrados por administradoras? (8)
  4. Nome da intranet de procedimentos e atualizações de serviços Unimed? (19)
  5. O que devo fazer quando o cliente não aceita negociar? (10)
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