ESCUTA ATIVA

Palavras horizontais

1. podemos dizer também que há o sentimento da (9)
3. A escuta ativa pressupõe um interesse genuíno para entender a realidade do (5)
5. . É uma prática que investiga com curiosidade o que o outro está tentando (9)

Palavras verticais

2. a escuta ativa não é simplesmente o ato de ouvir (6)
4. é uma ferramenta de comunicação (12)