Cruzadinha
13/03/2020
Palavras horizontais
- Importante em caso de recado, ligação muda e desconhece cliente (8)
- Pode nos ajudar a reverter um não negocio, questionando os motivos da recusa (8)
Palavras verticais
- Como trabalharmos a ________ sem que o cliente fique com a sensação de que não podemos ajudá-lo (21)