Atividades Da Qualidade

Palavras horizontais

1. O que são: medidas, dados e resultados de desempenho de todas as áreas. (11)
3. O que é o desenho dos processos e fluxo/rotinas das áreas (21)
5. Qual o núcleo obrigatório de acordo com a ANVISA (RDC36), por sermos um hospital da Rede Sentinela? (17)
7. O que são: Notificações de eventos, desvios de processo e sugestões de melhorias (11)

Palavras verticais

2. O que são: 5 porquês, Brainstorming, Plano de Ação, Ishikawa... (22)
4. Qual setor realiza a análise dos eventos graves e sentinelas, discussão dos casos em comitês e fóruns? (20)
6. O que são: as rotinas, políticas, manuais, POP's, Protocolos institucionais. (10)