criadordecruzadinhas.com.br
Princípios para o Gerenciamento da Qualidade
A
S
Q
O
H
M
E
L
H
O
R
I
A
Z
Z
Q
M
A
N
E
X
N
B
P
X
X
D
T
G
H
E
B
W
E
U
L
D
C
T
G
V
G
S
X
Z
S
N
M
G
N
H
E
Z
J
J
W
R
L
E
L
X
E
O
H
I
D
J
O
V
C
N
U
J
A
G
A
Q
U
C
V
J
T
P
N
D
V
J
F
S
Y
Q
A
J
R
M
B
E
Z
A
H
X
F
E
H
O
N
J
M
W
O
I
N
L
W
A
Z
P
C
T
M
M
V
T
S
D
L
O
J
B
L
V
B
S
I
F
P
W
G
D
L
V
E
J
C
R
F
N
P
Ã
C
N
J
O
B
W
A
Z
N
Y
D
U
U
M
O
H
X
Y
H
Q
V
R
I
G
X
O
N
W
F
O
M
W
L
M
P
I
I
G
P
F
Q
L
I
D
E
R
A
N
Ç
A
I
Y
L
H
Z
H
V
P
E
K
F
S
A
A
X
F
S
E
N
E
I
X
B
E
I
L
S
B
U
M
H
C
G
Y
Q
N
J
H
D
G
P
T
D
N
N
P
F
H
M
H
T
A
F
H
D
Q
C
S
K
E
N
K
T
T
F
F
B
E
D
M
V
A
L
J
U
L
S
O
A
O
B
Z
X
O
G
E
E
N
K
O
R
B
L
P
W
K
W
Y
N
V
I
B
D
M
H
K
D
B
A
T
Q
U
A
E
Q
T
K
N
X
U
Z
Q
T
T
R
L
T
M
D
M
D
O
J
K
A
F
D
E
G
K
F
Y
G
R
K
O
F
P
F
E
U
K
L
E
T
Q
S
E
S
E
F
I
U
I
A
L
L
F
V
E
D
C
T
T
O
U
O
N
Y
Y
C
L
F
X
E
M
J
C
V
J
I
A
R
K
D
P
R
N
F
P
Q
D
S
C
X
G
N
P
X
I
A
Q
L
F
D
O
V
S
R
F
U
O
H
P
Z
R
R
B
K
C
C
A
V
O
Q
L
R
J
X
D
C
G
B
I
E
T
V
P
A
Q
N
E
A
O
Z
R
Y
O
S
R
Y
S
L
F
N
M
L
L
F
Q
I
C
Z
D
C
N
P
S
I
Z
P
U
Q
L
T
V
I
N
C
G
Y
Q
Z
J
A
T
L
W
U
O
B
L
H
I
A
L
Q
G
G
Q
X
W
S
O
B
P
V
G
E
J
P
H
L
X
Z
W
U
N
V
N
K
P
A
S
L
R
T
R
T
T
W
I
J
H
Z
L
U
K
R
S
E
M
N
B
Q
J
J
G
Y
A
K
I
K
Ã
S
A
A
Q
C
P
Y
Y
S
G
Q
S
K
X
D
S
S
T
R
Q
L
S
P
A
D
M
B
T
N
O
A
U
A
X
Y
T
W
L
S
T
A
R
N
S
O
W
S
O
E
L
C
O
D
Y
Q
E
E
N
Z
M
Z
L
A
T
P
N
O
Q
X
M
T
V
Z
B
L
C
O
T
Y
A
S
A
L
Q
J
N
Z
C
J
C
D
F
H
B
W
T
Q
V
W
D
M
T
S
M
R
H
A
R
B
O
U
D
H
D
V
T
Z
L
F
T
R
V
U
B
E
P
Q
M
R
U
H
Y
D
Z
E
E
S
W
K
U
K
I
U
L
J
O
M
Q
V
L
A
M
U
R
C
S
K
O
X
Z
R
Z
R
T
E
H
L
Z
A
I
B
H
V
O
A
R
P
Palavras para encontrar
FOCO NO CLIENTELIDERANÇAENVOLVIMENTO DAS PESSOASABORDAGEM DE PROCESSOMELHORIATOMADA DE DECISÃOGESTÃO DE RELACIONAMENTO