valor x produto x preço

Palavras horizontais

1. Cliente que compra sempre o mesmo padrão (11)
3. Fator de produção (natureza, capital, __ (8)
5. Gerenciamento que garante padrão (pág.7) (6)
7. Atividade humana que transforma insumos. (8)
9. Gastos de produção e comercialização. (5)
11. Percepção do cliente sobre benefícios. (5)
13. Valor que o cliente paga. (5)

Palavras verticais

2. Conjunto de processos integrados. (11)
4. O que entra no sistema (matéria-prima). (8)
6. Fator de produção que fornece dinheiro (7)
8. Transformação interna (termo em inglês). (10)
10. O que sai do sistema (produtos, lucros). (6)
12. Área que cria demanda (inglês). (9)
14. Processamento com agregação de _____ (5)