Introdução à gestão de produtos

Palavras horizontais

1. os produtos podem se diferenciar por suas características (32)
3. assistência técnica e serviços de consertos associados que sejam fáceis (40)
5. a qualidade de um produto é medida pelos atributos que seus clientes valorizam (26)
7. o produto básico é transformado em uma oferta real, tangível. (14)
9. oportunidade das sócias superarem as expectativas dos clientes. (16)
11. é algo que consegue ser tocado, percebido por meio do tato. (8)

Palavras verticais

2. o desempenho dos produtos também pode ser um grande fator de diferenciação (27)
4. é o mínimo que se espera de um produto. (16)
6. um produto que dura mais e por mais tempo possui uma diferenciação (30)
8. Características pelo consumidor (16)
10. produtos possuem uma reputação tão boa para os clientes (32)