DIREITO DO CONSUMIDOR

Palavras horizontais

1. AÇÃO DE RECLAMAR QUANDO ALGUM DIREITO NÃO É RESPEITADO. (8)
3. QUANDO A LOJA PROMETE ALGO E PRECISA CUMPRIR. (6)
5. QUANDO A LOJA ACEITA PEGAR O PRODUTO DE VOLTA E DAR OUTRO NO LUGAR. (5)
7. DIREITO DE DEVOLVER O PRODUTO COMPRADO PELA INTERNET EM ATÉ 7 DIAS. (14)
9. PESSOA QUE UTILIZA SERVIÇO OU COMPRA ALGUM PRODUTO (10)
11. ÓRGÃO QUE AJUDA O CONSUMIDOR QUANDO A EMPRESA NÃO RESOLVE O PROBLEMA. (6)

Palavras verticais

2. QUANDO O CLIENTE QUER DEVOLVER O PRODUTO E PEGAR O DINHEIRO DE VOLTA. (9)
4. PROTEÇÃO QUE GARANTE CONSERTO OU TROCA CASO O PRODUTO DÊ PROBLEMA. (8)
6. DOCUMENTO QUE PROVA A COMPRA E GARANTE SEUS DIREITOS. (11)
8. QUANDO O PRODUTO VEM COM PROBLEMA OU NÃO FUNCIONA COMO DEVERIA. (7)
10. CÓDIGO QUE FORNECE DESCONTO AO CLIENTE (5)