CRUZADINHA

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  1. Ação de trocar ideias, informações e sentimentos com outras pessoas.
  2. Habilidade de prestar atenção de verdade no que o outro diz.
  3. Conversa entre duas ou mais pessoas.
  4. Foco que precisamos ter para entender o que o outro fala.
  5. Colocar-se no lugar do outro para compreender seus sentimentos.
  6. Ouvir o outro sem interromper e valorizar o que ele diz.
  7. Conjunto de palavras, gestos e sinais usados para se comunicar.
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