TROLAGEM DO BEM: Código de Defesa do Consumidor

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  1. Quem compra ou usa um produto
  2. Quem vende ou presta serviços.
  3. O que é vendido ou oferecido.
  4. Trabalho prestado por alguém.
  5. Direito de conserto ou troca
  6. Divulgação de produto
  7. Dever de reparar danos
  8. Proteção contra riscos
  9. Pagamento por dano
  10. Boa condição do produto
  11. Informação que influencia compra
  12. Direito de saber sobre o produto
  13. Defeito do produto
  14. Benefício previsto em lei
  15. Acordo entre consumidor e fornecedor
  16. Queixa sobre produto ou serviço
  17. Substituição de produto
  18. Desistência da compra
  19. Clareza nas relações de consumo
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