Cruzadinha ISO 9001

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  1. Conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização no qgestão da qualidade
  2. Revisão formal, sistemática e documentada do sistema de gestão para verificar suauditoria interna
  3. Abordagem que considera a relação entre todos os processos de uma organização e pensamento baseado em processos
  4. Ação planejada para eliminar as causas de uma não conformidade detectada.ação corretiva
  5. Análise periódica feita pela alta direção para avaliar a eficácia do sistema de análise crítica pela direção
  6. Foco principal da ISO 9001, considerado o centro de todas as ações da organizaçãsatisfação do cliente
  7. Princípio que incentiva a melhoria constante dos processos e resultados.melhoria contínua
  8. Evidência objetiva de que algo está sendo realizado conforme planejado.registro
  9. Ação preventiva para reduzir os efeitos negativos de uma incerteza.ação preventiva para reduzir os efeitos
  10. Método cíclico utilizado para planejar, executar, verificar e agir sobre os resupdca
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