Cruzadinha ISO 9001

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  1. Conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização no q
  2. Revisão formal, sistemática e documentada do sistema de gestão para verificar su
  3. Abordagem que considera a relação entre todos os processos de uma organização e
  4. Ação planejada para eliminar as causas de uma não conformidade detectada.
  5. Análise periódica feita pela alta direção para avaliar a eficácia do sistema de
  6. Foco principal da ISO 9001, considerado o centro de todas as ações da organizaçã
  7. Princípio que incentiva a melhoria constante dos processos e resultados.
  8. Evidência objetiva de que algo está sendo realizado conforme planejado.
  9. Ação preventiva para reduzir os efeitos negativos de uma incerteza.
  10. Método cíclico utilizado para planejar, executar, verificar e agir sobre os resu
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