Conceitos Básicos de vendas e atendimento

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  1. Documento que registara a venda realizadanota fiscal
  2. Ação de oferecer atenção e cortesia ao clienteatendimento
  3. Pessoa que compra um produto ou serviçoconsumidor
  4. Local físico ou virtual onde ocorre a vendaloja
  5. Informação que ajuda a identificar o perfil do clientenecessidade
  6. Etapa de apresentação das características de um produtodemonstração
  7. Ato de influenciar o cliente a escolher determinado produtoargumentação
  8. Percentual de desconto oferecido em uma vendamargem
  9. Ferramenta usada para registrar dados dos clientescadastro
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