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  1. 1. Processo que busca desenvolver novas competências e conhecimentos nos colabor
  2. 2. Etapa em que se mede se o treinamento foi eficaz para o negócio.
  3. 3. Habilidade que envolve falar idiomas, operar softwares ou tocar instrumentos.
  4. 4. Resultado esperado ao final de um programa de capacitação.
  5. 5. Documento que organiza os conteúdos e métodos de um curso.
  6. 6. Característica pessoal ligada a comportamento e postura no trabalho.
  7. Conhecimentos, habilidades e atitudes formam o conjunto chamado de
  8. Reação dos participantes sobre o treinamento avaliada em questionários.
  9. Capacidade que representa o saber teórico, essencial para ser competente. (CONHE
  10. O ___ do treinamento é alinhar os profissionais às necessidades da organização.
  11. Definição clara do propósito do treinamento.
  12. . Avaliar se o treinamento trouxe ganhos financeiros ou de desempenho mede o ___
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