Cruzadinha Mês da Qualidade

Palavras horizontais

1. O que é importante para entrega de um ótimo produto? (9)
3. Devemos garantir a __________ dos nossos clientes! (10)
5. Qual sistema utilizado na manufatura para registrar dados de fabricação? (3)

Palavras verticais

2. Nome que se dá quando encontrado um desvio de produto ou processo?? (16)
4. é um método que visa organizar, limpar, padronizar e disciplinar o processo (2)
6. O que é a letra O do ALCOA? (8)