Código de Proteção e Defesa do Consumidor.

Palavras horizontais

1. Deve ser clara e correta sobre os produtos e serviços ofertados. (10)
3. Estratégia usada para manter o cliente comprando sempre na mesma empresa. (11)
5. Tipo de prática proibida pelo CDC, como a venda casada. (7)
7. Órgão que protege os direitos do consumidor. (6)
9. Ato de usar bens ou serviços para satisfazer necessidades. (7)

Palavras verticais

2. Problema que torna um produto impróprio para o uso. (7)
4. Divulgação de produtos ou serviços com objetivo de atrair consumidores. (11)
6. Direito que o consumidor tem de trocar ou consertar produtos com defeito. (8)
8. Direito de desistir da compra em até 7 dias quando feita fora do estabelecimento (14)
10. Direito básico de optar entre produtos ou serviços. (7)