Empreendedorismo - Relacionamento com o Cliente

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Encontre no diagrama as palavras relacionadas ao relacionamento com o cliente, respondendo às perguntas:

  1. O que é essencial para manter um cliente satisfeito?bom atendimento
  2. Quando é forte, faz os clientes voltarem. Quando é fraco, eles somem. O que é?relacionamento
  3. Quanto mais rápido ele responde, mais feliz o cliente fica. O que é?suporte
  4. Serviço que acontece depois que o cliente faz uma comprapós-venda
  5. As empresas fazem isso para entender o que os clientes querem.pesquisa
  6. Se é ruim, o cliente vai para o concorrente. Se é bom, ele fica.fidelização
  7. É um problema que o cliente pode ter e a empresa precisa resolver.reclamação
  8. Forma de comunicação usada pelas empresas para atrair clientes.marketing
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