Custo de não qualidade

3 visualizações

  1. Custo incorrido com retrabalho devido a erros ou defeitos no produto.
  2. Custo de insumos e materiais descartados devido a falhas no processo
  3. Custo com a devolução de produtos defeituosos
  4. Custo relacionado à falha de produtos após a entrega ao cliente.
  5. Custo causado pela insatisfação do cliente devido a falhas no produto
  6. Custo com inspeções extras para identificar defeitos em produtos.
  7. Custo relacionado ao retrabalho para corrigir falhas no produto
  8. Custo relacionado a produtos defeituosos que são descartados
  9. Custo com recursos para investigar e corrigir as causas dos defeitos.
  10. Custo envolvido no tempo perdido devido a falhas ou defeitos durante a produção
1
r
e
t
r
2
d
a
e
b
s
a
p
4
f
a
l
h
a
e
x
t
e
r
n
a
h
r
o
d
í
10
p
c
6
a
v
a
l
i
a
ç
ã
o
r
o
9
c
a
o
8
d
e
s
c
a
r
t
e
a
r
3
r
5
p
e
r
d
a
d
e
v
e
n
d
a
s
ç
t
ã
o
o
7
r
e
p
r
o
c
e
s
s
o
n
o
Mostrar respostas