Ferramentas da produtividade e da qualidade

Palavras horizontais

1. Qual é a barra mais alta de um histograma chamada? (4)
3. Qual fase do DMAIC envolve a coleta de dados para entender o processo atual? (5)
5. Quem criou o diagrama de Ishikawa? (8)
7. Em qual fase do DMAIC são implementadas melhorias no processo? (8)
9. Qual é o principal objetivo da fase "Controlar" no DMAIC? (16)

Palavras verticais

2. Qual é o outro nome do diagrama de Ishikawa? (16)
4. Que tipo de dados um histograma visualiza? (13)
6. Qual é a primeira fase do método DMAIC? (7)
8. Como se chama o eixo horizontal em um histograma? (6)