Cruzadinha

Palavras horizontais

1. Marcação que nos diz onde o texto foi escrito, lugar. (5)
3. A quem a carta se dirige, a quem a reclamação é reportada. (12)
5. A linguagem deve ser (...), ou seja, deve apresentar os motivos da reclamação. (13)
7. Acompanha o texto, maneira de se dirigir ao destinatário (8)
9. Gênero textual de correspondência, utilizado para manifestar alguma insatisfação (19)

Palavras verticais

2. É a parte em que o remetente de fato expressa seu problema bem. (14)
4. Ela se define por transmitir uma ... (12)
6. Serve para marcar a finalização da mensagem. (9)
8. Marcação temporal, quando o texto foi redigido. (4)
10. Aquele que redige o texto, ou seja, escreve o texto. (9)