RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E TOMADA DE DECIÇÃO

Palavras horizontais

1. 4. O medo de ficar cego pode gerar que tipo de conflito? (9)
3. 10. Qual o nome do diagrama para achar a causa raiz de um problema? (8)
5. 3. Como é chamado um desacordo entre duas partes? (8)
7. 9. O último passo do processo da resolução de problemas é implementar a ________ (14)
9. 5. Não identificar um problema impacta na _________ do paciente? (10)
10. 2. É preciso ______________o paciente, para tentar resolver um conflito. (8)

Palavras verticais

2. 6. É importante identificar as necessidades e preocupações dos pacientes, pois i (8)
4. 7. Um conflito racional pode ser causado por? (17)
6. 1. Se eu tenho um problema eu devo me manter? (5)
8. 8. O primeiro passo do processo da resolução de problemas é a _______________ do (13)