VENDAS E ATENDIMENTO AO CLIENTE

Palavras horizontais

1. Cliente que está sempre nervoso e gosta de brigar (8)
3. Cliente que não gosta de falar e nem demonstra o que pensa (6)
5. Suporte que a empresa oferece aos clientes antes, durante ou depois da compra (11)
7. Cliente que sabe o que diz, pois é bem-informado (8)
9. Cliente que gosta de debater e raciocinar (7)
11. Cliente que quer rapidez no atendimento (9)
13. Associação que agregava pessoas que possuíam interesses comuns (6)
15. Conjunto de valores e regras que definem o que é certo ou errado (5)

Palavras verticais

2. Meio de troca convencional, na forma de moedas ou cédulas (8)
4. Fornece produtos em grandes quantidades (7)
6. Estudo dos deveres (11)
8. Cliente que é o “sabe-tudo” e vaidoso (10)
10. É a venda de produtos em pequena quantidade (6)
12. Vendedor que oferece mercadorias em domicílio (7)
14. Parte da filosofia que estuda os princípios ideais da conduta humana (5)