Cruzadinha - CDC

Palavras horizontais

1. Realizar ______ indevidas ou abusivas. (9)
3. Inserir ______ contratuais que coloquem o consumidor em desvantagem. (9)
5. Assediar ou ______ o consumidor para realizar uma compra. (10)
7. Vender produtos com prazo de ______ expirado. (8)
9. ______ por produtos ou serviços não solicitados. (6)
11. Não fornecer informações ______ sobre os produtos ou serviços. (9)
13. Direito à privacidade e proteção dos dados ______. (8)
15. Impor a ______ de um produto ou serviço como condição para outro. (6)
17. Não cumprir com o que foi anunciado ou ______. (9)
19. ____________ clara sobre produtos e serviços. (10)

Palavras verticais

2. Acesso a produtos e serviços de ______. (9)
4. Direito a ______, troca ou devolução de produtos com defeito. (9)
6. Facilidade em registrar ______ e obter soluções. (11)
8. Prevenção de danos e ______ decorrentes de produtos ou serviços. (9)
10. Ser ______ sobre o consumo consciente e responsável. (7)
12. Garantia de que os produtos e serviços não ofereçam riscos à ______. (5)
14. Fornecer informações falsas ou ______ para atrair consumidores. (9)
16. Negar atendimento ao consumidor sem ______ plausível. (13)
18. Possibilidade de ______ entre diferentes produtos e serviços. (7)
20. Garantia de ______ contra práticas abusivas e enganosas. (8)