Comunicação Efetiva

Palavras horizontais

1. Instrução que uma pessoa recebe ou oferece para outra pessoa (10)
3. Condição de situação que não há perigo (9)
5. Conjunto de conhecimentos (10)
7. Camada de proteção (8)
9. Indivíduo em atendimento médico (8)
11. Suporte oferecido para clientes (11)
13. Que ou quem recebe (8)

Palavras verticais

2. Ficha que contém os dados de um paciente (10)
4. Pessoas que possuem laços sanguíneos (10)
6. Ficha descritiva com dados a serem preenchidos (11)
8. Meio de transmitir uma mensagem (11)
10. Estado de uma pessoa saudável (5)
12. Equipe responsável pelos cuidados com o paciente (10)