ENDOMARKETING

Palavras horizontais

1. Conjunto de métodos que visam gerar valor em relação aos produtos. (9)
3. Marketing voltado ao público interno. (13)
5. Termo que define Gestão de Marketing. (8)
7. Nome, termo, sinal ou desenho que representa uma empresa. (5)
9. Segmentação que leva em consideração faixa etária, renda, estado civil e etc. (11)
11. Crenças, valores e práticas de uma organização. (7)
13. Faz parte dos 4Ps de Marketing. (8)
15. Percepção subjetiva do ambiente organizacional. (5)

Palavras verticais

2. Característica da primeira Era do Marketing (12)
4. Técnica de discussões para solucionar algum problema. (13)
6. Índice possível de ser avaliado em uma PCO. (10)
8. Personagem fictício que pode ser um modelo de cliente ou colaborador. (7)
10. Característica da quarta Era do Marketing. (11)
12. Ferramenta para identificar as dores e necessidades da persona (15)
14. Afirmação da empresa que comunica para o público a razão de existir da empresa. (6)
16. Índice possível de ser avaliado em uma PCO. (11)