Recepção

Palavras horizontais

1. É necessário com clientes apressados. (12)
3. Você deve evitá-las durante o atendimento ao cliente. (6)
4. Ela é fundamental para atender o cliente. (11)
6. Canal para atendimento aos clientes. (8)

Palavras verticais

2. O contrário de atendimento virtual. (10)
5. É a capacidade de ouvir e entender as outras pessoas. (7)