Palavras Mágicas

Palavras horizontais

1. Quando cometo um erro, mesmo sem querer, devo dizer: (11)
3. Quando agradeço uma gentileza, digo: (14)

Palavras verticais

2. Quando quero pedir alguma coisa, uso: (9)
4. Quando preciso entrar ou passar em um lugar que tenha mais pessoas, falo: (11)