Cruzadinha

Palavras horizontais

1. Pilar básico do atendimento De acordo com Valle (2015) (18)
3. Atendimento ao cliente significa ? (35)
5. Conhecimento pautado através das experimentações de dados (23)
7. Para Fernandes (2016, p. 11), “atender com excelência é (18)
9. Abordagem Clássica da Administração, focada na estrutura da empresa (9)

Palavras verticais

2. Período de grande desenvolvimento tecnológico (20)
4. Coordenou uma experiência numa empresa para investigar as condições de trabalho (10)
6. È composto por Supervisores e Coordenadores (12)
8. Conhecimento Oriundo da escrituras sagradas e fé (22)