Elementos de comunicação

Palavras horizontais

1. Recebe a mensagem (8)
3. Cliente que adquire o produto (7)
5. Comunicação por palavras (6)
7. Ação de traduzir a mensagem (11)

Palavras verticais

2. Cliente que participa das atividades da empresa (7)
4. Envia a mensagem (7)
6. Retorno da Mensagem (8)
8. Interfere na mensagem (5)