Gravatinha

Palavras horizontais

1. Tipo de contrato (10)
3. Uma forma de pagamento (9)
5. Um dos canais digitais disponíveis para o cliente? (10)
7. Para oferecermos um desconto melhor (15)
9. Talvez altere o limite depois da renegociação (3)

Palavras verticais

2. O que você precisa pedir para o cliente em caso de queda de ligação? (8)
4. É obrigatório dizer em todas as ligações que elas seguem...? (8)
6. Caso o cliente elogie o seu atendimento, o que podemos falar para ele? (22)
8. Qual o site que o cliente consegue renegociar? (15)
10. Indicador de resultados (3)