Fundamentos da qualidade

Palavras horizontais

1. Assegura qualidade significa que as não conformidades devem ser ? (10)
3. A visão da empresa determina onde a empresa quer chegar e os objetivos a serem (10)
5. A missão do negócio é a razão de existir da empresa em sua (15)
7. Atualmente empresas vem renomeando tarefas e denominando-as de (9)
9. A qualidade entretanto não pode ser transferida aos produtos através da? (8)
11. A origem do termo é oriunda do latim qualitate que significa (11)
13. A comunicação clara e direta entre cliente e fornecedor é ? (11)

Palavras verticais

2. A visão da empresa determina onde a empresa quer chegar e os objetivos a serem (10)
4. O controle da qualidade limitava-se à inspeção e as atividades restritas como a? (8)
6. Alguns inovadores se destacam com ideias inovadoras e teorias sobre a ? (9)
8. É importante ressaltar que nos processos ocorrem transformações de (8)
10. É importante avaliar a capacidade da ? (7)
12. Um consenso sobre a definição do termo qualidade é difícil em virtude da sua ? (12)
14. Em meio a globalização e facilidade de acesso a ? (11)
15. De forma objetiva a qualidade é atender as expectativas e necessidades de um (7)