fundamentos da qualidade

Palavras horizontais

1. A missão do negócio é a razão de existir da empresa em sua (15)
3. Em meio à globalização e facilidade de acesso a ? (11)
5. É importante ressaltar que nos processos ocorrem transformações de (8)
7. De forma objetiva, a qualidade é atender as expectativas e necessidades de um (7)
9. A visão da empresa determina onde a empresa quer chegar e os objetivos a serem (10)
11. , é importante avaliar a capacidade da? (7)
13. Um consenso sobre a definição do termo qualidade é difícil em virtude de sua (12)
15. A origem do termo é oriunda do latim qualitate, que significa (11)

Palavras verticais

2. A visão da empresa determina onde a empresa quer chegar e os objetivos a serem (10)
4. A comunicação clara e direta entre cliente e fornecedor é (11)
6. Atualmente, empresas vêm renomeando tarefas e denominando-as de (9)
8. alguns pensadores se destacaram com ideias inovadoras e teorias sobre a (9)
10. Assegurar qualidade significa dizer que as não conformidades devem ser (10)
12. “O controle da qualidade limitava-se à inspeção e às atividades restritas como a (8)
14. A qualidade, entretanto, não pode ser transferida aos produtos através da (8)