termos técnicos do turismo

Palavras horizontais

1. profissional que conduz grupos (15)
3. presentes, lembrancinhas (9)
5. procedimento de entrada no hotel (8)
7. deslocamento do turista do hotel para o aeroporto (12)
9. folder com informações sobre os locais e serviços (14)
11. quando o turista não comparece para usufruir da sua reserva (7)
13. quando a visitação acontece dentro do ônibus, chamamos de city tour... (10)

Palavras verticais

2. quando a quantidade do produto ou serviço é comercializada acima da disponibilid (11)
4. deslocamento do turista do aeroporto para o hotel (11)
6. ingresso, entrada... (6)
8. garantia de um serviço (7)
10. passeio no centro histórico... (9)
12. meio de...( pernoitar) (10)