Atividade integração - Política e Objetivos da Qualidade

Palavras horizontais

1. A qualidade busca sempre a ... contínua (8)
3. A ... é o equilíbrio entre expectativa e realidade (9)

Palavras verticais

2. A ... profissional é importante para o desempenho das atividades (12)
4. O SGQ padroniza seus... a fim de obter a repetibilidade (9)