Tipologia de Caráter

Palavras horizontais

1. Que tipo de cliente conhece o produto/serviço e o mercado? (8)
3. Que tipo de cliente não confia em nada? (11)
5. Que tipo de cliente tem uma conversa agradável? (12)
7. Que tipo de cliente quer saber todos os detalhes? (10)
9. Que tipo de cliente quer insistentemente ter vantagem? (11)
11. Que tipo de cliente muda de opinião constantemente? (7)
14. Que tipo de cliente fala: “eu sei”? (7)
16. Que tipo de cliente não tem paciência? (10)

Palavras verticais

2. Que tipo de cliente quase não conversa? (10)
4. Que tipo de cliente é acanhado e fala baixo? (18)
6. Que tipo de cliente interrompe sua fala? (7)
8. Que tipo de cliente demora para decidir? (8)
10. Que tipo de cliente gosta de brigar e discutir? (9)
12. Que tipo de cliente ouve com naturalidade, pensa, pondera e decide (6)
13. Que tipo de cliente gasta em excesso? (9)
15. Que tipo de cliente fala muito tornando difícil intercepta - lo sem interromper? (7)
17. Que tipo de cliente sabe tudo sobre tudo? (11)