Tabulação Tim Cobrança - Ativo

Palavras horizontais

1. Cliente aceitou pagar a fatura em partes (20)
3. Cliente não reconhece o valor, mas é o primeiro contato com a Tim (31)
5. Cliente não reconhece NADA sobre a linha/acesso Tim (16)
7. "..estou aguardando as medidas cabíveis pela lei" (14)
9. Cliente deixa de responder após informa que é da Tim (26)
11. Cliente alega estar ocupado para falar agora (11)
13. Valor menor de R$10,00 (18)
15. Modalidade onde o cliente tem 2 benefícios para pagamento (21)
17. Desemprego/Descontrole Financeiro/Dívidas Externas (35)
19. "não sei se sou o cliente" (21)

Palavras verticais

2. Não sabe quem é o titular da linha (12)
4. "Deixe seu recado sem pagar nada..." (21)
6. Cliente aceita negociar no valor total (14)
8. Sem resposta/Fala (9)
10. Terceiro informa que o titular não está no momento (6)
12. "Mando o boleto de novo para mim" (12)
14. Cliente pede o retorno da linha (6)
16. "paguei essa conta ontem" (14)
18. Você diminui o valor da fatura e o cliente aceita pagar (19)
20. Cliente não tem disponibilidade de pagar na data prevista (29)