Comunicação

Palavras horizontais

1. Como você deve agir com um cadeirante? (12)
3. Qual o pronome de tratamento que você deve utilizar com os idosos? (6)
5. Qual a melhor formar de enfrentar o nervosismo do cliente? (9)
7. Nome do objeto utilizado pelos deficientes físicos para se locomover (16)
9. O que você deve transmitir ao está conversando com um cego? (9)
11. O que você precisar ter para atender um idoso? (9)

Palavras verticais

2. Como você pode ajudar uma pessoa com cegueira no supermercado? (12)
4. O que se deve ter para conversar com deficientes? (8)
6. Deficiência visual que te impossibilita enxergar as coisas (8)
8. Qual a forma de leitura que os cegos possuem? (6)
10. Qual o nome do aparelho utilizado pelos deficientes visuais para se locomover? (7)
12. Caso chegue uma criança sozinha no supermercado, oque você deve fazer? (6)